La gigante australiana de diseño gráfico, Canva, ha anunciado una drástica reestructuración que impactará a 1,271 de sus empleados, lo que representa el 22% de su fuerza laboral global. Esta medida, comunicada por la cofundadora y CEO Melanie Perkins a través de una carta interna, se enmarca en un esfuerzo por simplificar sus operaciones y adaptarse a las cambiantes demandas del mercado tecnológico.
Desaceleración Histórica y Reorganización Interna
Melanie Perkins calificó el 2026 como "el momento más difícil" en los 13 años de historia de la compañía, fundada en 2013. Por primera vez en una década, Canva ha experimentado una desaceleración en su crecimiento. Esta situación ha obligado a la empresa a reevaluar su estructura interna y la forma en que desarrolla sus productos. Tras considerar diversas alternativas, la dirección concluyó que ajustes menores no serían suficientes para afrontar los desafíos futuros.
La reestructuración implica la integración de las áreas de Producto, Crecimiento y Plataforma en una única organización. Según Perkins, la anterior división de responsabilidades entre múltiples equipos generaba excesivos procesos de coordinación y dificultaba que los empleados asumieran la responsabilidad completa de los proyectos. Para contrarrestar esto, se eliminarán niveles jerárquicos y se concentrarán funciones que antes estaban dispersas entre distintas especialidades, buscando conformar equipos más pequeños y con mayor autonomía.
Adicionalmente, la empresa planea concentrar personal en oficinas específicas. Sídney se consolidará como la sede principal para un mayor número de equipos de producto, lo que podría implicar reubicaciones para algunos empleados que deseen mantener sus funciones. A partir de enero, se espera que la mayoría de los trabajadores bajo esquemas híbridos asistan a las oficinas entre dos y tres días por semana, buscando optimizar la colaboración presencial.
El Impacto de la Inteligencia Artificial y el Contexto Sectorial
Esta decisión de Canva se produce en un contexto donde la inteligencia artificial está transformando radicalmente las herramientas de diseño y la forma en que los usuarios crean contenido. Si bien Perkins reconoció que las nuevas tecnologías están modificando tanto las posibilidades creativas como las expectativas de los consumidores, la empresa no ha atribuido directamente los despidos a la sustitución de personal por sistemas de IA. Sin embargo, el sector tecnológico en su conjunto ha sido testigo de una ola de recortes sin precedentes.
De acuerdo con el registro de Layoffs.fyi, hasta la fecha, más de 139,000 empleos en la industria tecnológica se han visto afectados por despidos en 2026. El caso de Canva, con sus 1,271 empleados afectados, se suma a esta preocupante tendencia que ha golpeado a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta gigantes consolidados.
Paquete de Apoyo para los Empleados Afectados
Canva ha anunciado un paquete de apoyo integral para los empleados que dejarán la compañía como resultado de esta reestructuración. Entre las medidas destacadas se encuentra el pago de al menos seis meses de salario, que incluirá las indemnizaciones legales correspondientes, sin importar el país de origen del trabajador.
Además, la empresa ofrecerá 12 meses adicionales de cobertura médica en los países donde este beneficio está disponible. Los empleados también tendrán acceso a un año de asistencia a través de su programa de apoyo para empleados y sus familiares, así como asesoría profesional, preparación para entrevistas y una suscripción de un año a LinkedIn Premium.
Como un gesto adicional, los trabajadores podrán conservar las computadoras MacBook que utilizaban para sus labores. La compañía también ha creado el "Canva Collective Fund", un programa destinado a ofrecer apoyos de 10,000 dólares a aquellos empleados que deseen emprender un negocio propio o desarrollar proyectos comunitarios. Los interesados en este fondo tendrán hasta el 14 de diciembre para presentar su solicitud.
Procedimientos y Legislación Laboral
Las conversaciones individuales con los empleados afectados por los despidos comenzarán de inmediato. Sin embargo, los procedimientos específicos y los plazos variarán significativamente dependiendo de la legislación laboral de los 37 países en los que Canva tiene operaciones. La empresa se compromete a cumplir con todas las normativas locales para asegurar una transición lo más justa posible para su personal.
La situación de Canva refleja una tendencia más amplia en la industria tecnológica, donde las empresas están reevaluando sus estructuras y estrategias ante un panorama económico y tecnológico en constante evolución. La desaceleración del crecimiento, la presión por la rentabilidad y el rápido avance de la inteligencia artificial son factores clave que están reconfigurando el panorama laboral del sector.
En el contexto de 2026, la industria tecnológica se enfrenta a un ajuste significativo. Tras años de expansión acelerada, muchas compañías se ven obligadas a optimizar sus operaciones y a tomar decisiones difíciles para asegurar su sostenibilidad a largo plazo. Los despidos en Canva, aunque dolorosos, son un reflejo de estas presiones macroeconómicas y tecnológicas que están redefiniendo el futuro del trabajo en el sector.
La estrategia de Canva de integrar equipos y simplificar la estructura busca, en teoría, agilizar la toma de decisiones y fomentar una mayor innovación. Sin embargo, el costo humano de estas decisiones es considerable, y el apoyo ofrecido a los empleados despedidos busca mitigar, en parte, el impacto de esta transición.
El futuro de la plataforma de diseño dependerá de su capacidad para navegar estas aguas turbulentas y capitalizar las oportunidades que surjan en un mercado cada vez más competitivo y tecnológicamente avanzado. La consolidación de oficinas y la posible reubicación de personal también plantean interrogantes sobre la cultura corporativa y la flexibilidad laboral en la era post-pandemia y de la IA.
La industria tecnológica, en general, está en un punto de inflexión. Los despidos masivos de 2026 no solo afectan a los trabajadores, sino que también envían señales sobre la salud y la dirección futura del sector. Las empresas que logren adaptarse de manera efectiva a estos cambios, manteniendo un equilibrio entre la eficiencia operativa y el bienestar de sus empleados, serán las que probablemente prosperen en los próximos años.