La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como un motor de cambio fundamental en las estrategias de bienes raíces corporativos y en la evolución del espacio de trabajo en México. El país, junto con Brasil, se posiciona a la vanguardia en América Latina en la adopción de estas tecnologías, marcando una inercia que prioriza la capacidad operativa y la adaptación regulatoria.
Una encuesta global realizada por la firma JLL, titulada "Future of Work 2026", revela que, a diferencia de las tendencias mundiales, en la región latinoamericana la complejidad regulatoria y el cumplimiento normativo son factores de gran relevancia para el 35% de los encuestados al momento de adoptar la IA. México y Brasil lideran esta tendencia con un 33% de participación cada uno, seguidos por Colombia y Argentina con un 17% respectivamente.
El Futuro Estratégico del Workplace
Las organizaciones están adoptando una visión cada vez más estratégica en sus decisiones inmobiliarias. El 65% de los tomadores de decisiones prioriza el posicionamiento estratégico a largo plazo, mientras que el 64% se enfoca en inversiones transformacionales. La automatización impulsada por IA (38%), los costos energéticos (35%) y los requerimientos de infraestructura tecnológica (34%) se perfilan como los principales impulsores de los costos inmobiliarios en los próximos tres a cinco años.
En este contexto, el 76% de las organizaciones está invirtiendo en la optimización avanzada de medios mediante IA. Paralelamente, el 65% prioriza edificios de alta calidad, equipados con servicios e instalaciones que satisfagan las nuevas necesidades de sus colaboradores, y el 62% busca fortalecer la experiencia del empleado. Carlos Pérez-Gavilán, Senior Associate Director en Gensler México, señala que si bien la tecnología mejora la eficiencia, es el diseño el que define la experiencia de esta transformación. "Hoy necesitamos espacios más adaptables, diversos y humanos, capaces de responder a distintas formas de concentrarse, colaborar, aprender y conectar. El futuro del workplace no será simplemente más tecnológico; deberá estar mejor diseñado alrededor de las personas", afirma.
Sin embargo, la encuesta de JLL también expone una desconexión entre la prioridad y la preparación ante los escenarios futuros del workplace derivados de la IA. Mientras algunos mercados muestran alta preparación con baja prioridad, en América Latina la regulación y las capacidades operativas adquieren mayor peso en la adopción. A pesar de esta complejidad, el 96% de las organizaciones en México y Colombia planean evaluar nuevas ubicaciones y talento especializado en IA.
Los aspectos clave para el futuro incluyen anticipar el impacto de la IA en el trabajo, integrar la perspectiva regulatoria en la estrategia inmobiliaria y considerar el talento especializado al tomar decisiones de ubicación.
La Adopción Tecnológica y el Mercado de Oficinas
La tendencia de las organizaciones a mudarse a nuevos espacios, impulsada por el "flight to quality", fue un factor clave en la recuperación inicial del mercado de oficinas. No obstante, la adopción de la IA está acelerando la integración de tecnología en las empresas.
Vianey Macías, Head of Market Research de Spot2, asegura que la implementación de modelos automatizados y sistemas de IA para el procesamiento de datos inmobiliarios permite evaluar el desempeño de los corredores de manera más ágil. Además, mediante análisis locacionales, se facilita la búsqueda de oficinas céntricas que satisfagan las necesidades de todos los ocupantes.
El mercado de oficinas en la Ciudad de México (CDMX) muestra una clara preferencia por espacios ya acondicionados, superando al inventario en obra gris. En un ecosistema dominado por sectores como Tecnología, IT y Farmacéutico, la urgencia por iniciar operaciones y coordinar centros de servicios regionales es crítica.
Actualmente, los espacios acondicionados registran un precio de renta mensual de 24.22 dólares por metro cuadrado, en comparación con los 22.59 dólares del inventario en obra gris. Esta diferencia se explica por el valor que las organizaciones otorgan a las soluciones "llave en mano", las cuales eliminan demoras y permiten a las empresas ejecutar sus procesos de negocio principales sin interrupciones. Esto garantiza que la conectividad tecnológica y el entorno de trabajo estén listos desde el primer día para gestionar operaciones de alta especialización, concluye Spot2.
La IA no solo está transformando la forma en que trabajamos, sino también cómo y dónde elegimos hacerlo, impulsando una reconfiguración estratégica del sector inmobiliario corporativo en México y la región.