El Gobierno del Estado de México activó canales oficiales de denuncia para que la ciudadanía reporte malas prácticas, cobros indebidos o intentos de coyotaje en los Centros de Servicios Administrativos (CSA) de la entidad.
La administración de Delfina Gómez Álvarez mantiene vigente la campaña "¡Di No al Coyotaje!", una estrategia permanente diseñada para prevenir fraudes y proteger a la población durante la realización de trámites gubernamentales.
Los mexiquenses pueden denunciar irregularidades o posibles actos de corrupción llamando al 800 702 87 70 de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México. Para reportar malas prácticas de servidores públicos, la Secretaría de la Contraloría habilitó el número 722 167 9409, con extensiones 20086, 20100, 20101, 20136 y 20120.
Los Centros de Servicios Administrativos operan en Atizapán de Zaragoza, Atlacomulco, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec, Naucalpan, Nezahualcóyotl, Temascaltepec, Tianguistenco, Tlalnepantla, Toluca y Valle de Bravo, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
La Oficialía Mayor recomienda a la población acercarse únicamente al personal de orientación debidamente identificado para recibir apoyo en trámites relacionados con licencias, placas, actas, apostillas y otros servicios.
Las autoridades estatales reafirman su compromiso de combatir la corrupción y garantizar que los ciudadanos realicen sus trámites con legalidad, seguridad y sin costo alguno.